Política de Privacidad

En esta política le explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando visita la web viviansbeautty.com o se pone en contacto con nosotros a través de ella, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Las compras en la tienda online se rigen por la política de privacidad de tienda.viviansbeautty.com.

Responsable del tratamiento

Viviana Teresa Chahwan Chahwan (Vivian's Beautty)
NIF: 49682868Q
Domicilio: Párroco Villanueva, 16, 2.º E, 15160 Sada (A Coruña)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 626 77 49 20

Qué datos tratamos y para qué

• Consultas. Esta web no tiene formularios. Si nos escribe por correo electrónico o por WhatsApp, o nos llama, usamos sus datos para responderle. Base legal: su consentimiento al contactarnos (artículo 6.1.a del RGPD).
• Citas. Las citas se reservan en Booksy. Al reservar, facilita sus datos en esa plataforma, que se rige por su propia política de privacidad, y nosotros los recibimos para gestionar su cita. Base legal: la prestación del servicio que solicita (artículo 6.1.b).
• Estadísticas de visitas. Para saber qué páginas se visitan y mejorar la web usamos Umami, una herramienta de estadísticas alojada en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento y mantenimiento web, en la Unión Europea (Francia). No utiliza cookies ni guarda nada en su dispositivo, y no almacena su dirección IP: solo registra datos de uso, como las páginas vistas, la página de procedencia, el tipo de navegador y de dispositivo, el idioma y el país aproximado. Con ellos no podemos identificarle, no los cedemos a terceros ni los usamos con fines publicitarios. Base legal: nuestro interés legítimo en conocer cómo se usa la web para mejorarla (artículo 6.1.f).
• Seguridad. Para proteger la web frente a ataques y abusos, el servidor registra datos técnicos de las conexiones, como la dirección IP y el navegador. Base legal: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web (artículo 6.1.f).

Comunicaciones comerciales

No enviamos boletines ni publicidad.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas.
• Estadísticas de visitas: 24 meses.
• Registros de seguridad del servidor: el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad; después se eliminan.

A quién comunicamos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos, salvo a las administraciones públicas cuando una norma lo exija. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra para prestarnos sus servicios, siguiendo nuestras instrucciones:

• Nuestro proveedor de alojamiento y mantenimiento web, que desarrolla, mantiene y aloja la web y sus estadísticas en servidores situados en la Unión Europea (Francia).
• Cloudflare, que protege la web y acelera su carga.
• Google (Gmail), donde recibimos y contestamos el correo electrónico.
• WhatsApp (Meta), si nos escribe por WhatsApp.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Google y Meta son empresas de Estados Unidos adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que según la Comisión Europea ofrece un nivel de protección adecuado (decisión de adecuación de 10 de julio de 2023).

Enlaces a otras webs

Los enlaces a Instagram, Facebook, WhatsApp, Booksy y la tienda online abren esas webs, que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento o pedir que lo limitemos, solicitar su portabilidad y retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. Para ello, escríbanos a [email protected] indicando qué derecho quiere ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podemos pedirle que la acredite. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta política e indicaremos la fecha de la última modificación.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.